お客様の声-3

お客様の声

Q.Shiftとの取り組みが始まったきっかけは何ですか？

元々は社内でリスティング広告の運用を行っていたのですが、担当者の退職に伴い、新たに代理店を探すことになりました。
その際、これまで自社で運用していたこともあり、柔軟にご対応いただけて、且つ安心して広告運用をお任せできる会社様を探していたところ、いくつか相見積もりをする中でShiftさんが適任だという結論に至り、お任せすることになりました。

Q.実際に取り組みをしてみて、Shiftをどんな会社だと感じますか？

まず、依頼に対して柔軟に対応いただけるところが非常に有難く感じています。
例えば、レポートの提出フォーマットを希望通りに調整していただいたり、事業内容の変化に合わせてWeb施策もチューニングしてくださったりしました。
これまでに何度か（Shift側の）担当者の方が変わりましたが、柔軟さ、そして信頼できるという部分は皆様変わらず持ち合わせており、Shiftさんの企業文化かなと感じています。

また、広告運用に対して非常に主体的な印象もあります。
弊社の商材は、様々な要因があって広告運用で結果を出すのが難しいのですが、そんな中でも、商材やユーザーの分析を行っていただき、「こういう切り口でいきませんか？」と積極的にご提案いただけるのはとても助かっています。

Ｑ.Web広告に関して悩みを持っている会社に向けてアドバイスをするなら何と伝えますか？

「これからWeb広告を配信していきたいけど、知見が浅く何から始めていいのかわからない」という会社様には、Shiftさんを強くおすすめしたいと思います。
フォロー体制がしっかりしているので、わからないことも気軽に質問できますし、リテラシーが浅くても理解できるようにご説明いただけます。

また、こちらがデータ分析が苦手であったとしても、Shiftさんは粘り強く分析・提案を行ってくれるので、Webのことがあまりわからず困っている会社様ほど、まずはShiftさんに相談してみてはと思います

Q.Shiftに向けて一言お願いいたします。

今後、担当者の方が変わることがあっても、「柔軟にご対応いただける」「信頼できる」というShiftさんの根幹が変わらない限り、引き続きお付き合いできればと思っています。

商材的にWeb広告配信で難しいことは多いと思いますが、今後も、今のように二人三脚で広告運用に取り組んでいければと思っています。
これからもよろしくお願いいたします。

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