【採用活動に悩む企業様のパートナー！】　　急成長中の採用コンサルティング事業部の実態

はじめに

みなさんこんにちは！
採用コンサルティング事業部の久保俊輔です。
※以降、「採用コンサル」と表記します

今回のブログでは目まぐるしく変化をしている採用市場の中で採用コンサルがどのように価値を提供しているか、
なぜ顧客満足度を高く維持できているかをお伝えします！

実は部署名が変更していた採用コンサルティング事業部とは？？

私の所属する採用コンサルは2018年に立ち上がり、今年で7年目となりました。
実はその間に部署の名前が2023年9月に「採用デジタルマーケティング」という名前から
現在の「採用コンサルティング事業部」に変更しています。

Shiftは、主にIndeedを活用して企業様の採用のサポートを行っていますが、ただ求人を掲載するだけではありません！
弊社が提供をしているのはRPOサービスです。

RPOとは「Recruitment Process Outsourcing」の略で、採用活動にまつわる業務を企業に代わって行います。

その企業が他社と比べて待遇面はどうか、現在はどんな言葉が求職者に響きやすいかなど、
採用市場を分析し、最適な採用活動になるように企業のサポートをしています。

このようにコンサルティングを丁寧・大事にしていることもあり、「採用コンサルティング事業部」になったのです。

数年前までは求人を掲載すれば一定数の応募を集められていた時代でした。
しかしここ数年求人を掲載しているだけでは採用をするのが難しくなっています。

掲載媒体や求人の打ち出し方を変えることで、採用活動の充実度が大きく関わってきます。

採用コンサルでは企業様の特徴をしっかりと分析をして、最適な形で求人を掲載できるように日々分析を続けています。

採用コンサル事業部の構成は？

採用コンサルではパフォーマンスを最大化させるため、業務を細分化しており
メンバーは営業3名、運用8名、ライター3名、事務1名、で構成されています。
※営業が一部運用を行っているパターンもあります。

それぞれの仕事の内容は？？

（1）営業

企業様の課題をヒアリングし、大まかな今後の方針を決定します。

企業のご担当者様に信頼していただけるように、
誠実且つスピーディーにコミュニケーションを取らせていただきます。

営業メンバーは採用市場がどのように動いているか最新の情報をキャッチしておく必要があり、
その情報をお客様に的確に発信ができるように心がけています。

（2）ライター

掲載確定後、ライターが企業様に取材を実施し、
大元の求人原稿を作成させていただきます。

実は代理店でも専属のライターがいるのは珍しいんです！

これまで、求人をひたすら書き続けてきた原稿作成のプロが企業の魅力を引き出し、形にさせていただきます。
今後、採用活動をするにあたって、魅力にこだわった原稿を所持している事はとても意味があることだと思っています！

（3）運用

ここから運用スタッフの出番です。

ライターが作成した原稿を元に数値を分析し、随時運用スタッフが改善をしていきます。
求職者のトレンドに合わせて、文言の入れ替えを行ったり、面接でのミスマッチを減らせるように、求人をどんどん進化させていきます。

（4）事務

営業、運用、ライターがそれぞれの業務を円滑に進めるために様々な角度からサポートをしています。
事務スタッフの活躍が巡り巡って、企業様の採用活動のサポートに繋がっています。

採用コンサルはこのような構成で動いています。

それぞれ信頼をしているからこそ、自身の仕事に集中することができ、
結果的に最大のパフォーマンスを提供できていると感じています。

採用コンサルティング事業部_運用勉強会の様子♪

採用コンサルのことを少しお分かりいただけましたでしょうか？？

そんな採用コンサルが効果の最大化を追求しているIndeedですが
今では月間訪問者数が3,000万人を超えており、
国内最大の利用者数を誇っています。

求職者だけでなく、もちろん掲載する企業側の人気も高く、求人数も多くなってきている媒体です。
そのためIndeed内での競争率も高くなっており、
求人運用のノウハウや求人原稿の作成スキルがなければ効果を最大化させることができなくなってきています。

また、Indeedでは定期的な仕様の変更があり、
過去に自社で運用をされていた企業様から「気が付くと求人が非掲載になっていた。」
というような声をいただくこともあります。

ShiftではIndeedで効果を最大化させ、
できるだけご予算を抑えた形で企業様にご満足いただけるよう、運用力を磨いております。

そのうちの一つの取り組み運用勉強会をご紹介します。

各自、担当をしているアカウントで困っている求人を紹介し、全員で意見を出し合います。
そこで出た案をもとに担当者が改善案を作成し企業様にご提案をさせていただくといった取り組みです。

それぞれの担当者ごとで過去に運用をした職種や業界が様々なので、さまざまな角度からの意見が飛び交い、
全員で1つの求人に対して向き合っています。

属人化しやすい業界だと言われていますが、このような場を設けて定期的に意見を交換することで、
部署や会社として成長をできると感じています。

今後も採用コンサルティング事業部はたくさんの知識を共有し、
企業様の採用活動に真摯向き合ってまいります。

最後に・・・

今回は急成長をしている採用コンサルティング事業部について紹介をさせていただきました。
これからも企業様のお困りごとをヒアリングをしていきながら、進化し続けていきます。

少しでも採用活動にお困りのことがあればお気軽にご連絡をください。
その際は精一杯サポートをさせていただきます！

• 採用コンサルティング事業部(会社電話番号)：050-6861-2815

引き続き採用コンサルティング事業部をよろしくお願いいたします！